Les robots de livraison Uber Eats arrivent à Miami
Uber Eats a annoncé un partenariat avec Cartken, une entreprise de robotique basée à Oakland, en Californie, pour effectuer des livraisons de nourriture à Miami, en Floride, grâce à des robots automatisés.
Cette annonce fait suite à un partenariat précédemment conclu entre Uber Eats et deux entreprises de livraison autonomes pour effectuer des livraisons de nourriture à Los Angeles grâce à l’utilisation exclusive de robots de trottoir et de voitures autonomes. Cartken est principalement connue pour son partenariat avec Grubhub pour effectuer des livraisons de nourriture sur les campus universitaires aux États-Unis.
Le service de livraison autonome d’Uber Eats a été lancé jeudi avec certains commerçants de la région de Dadeland, dans le comté de Miami-Dade. L’entreprise espère étendre ce service à d’autres villes de la région de Miami-Dade et d’autres villes au cours de l’année prochaine. Selon un communiqué de presse d’Uber, ce partenariat avec Cartken « marque une expansion de l’effort de l’entreprise pour utiliser la technologie autonome et automatisée pour débloquer de nouvelles innovations pour les consommateurs et les partenaires commerciaux ».
Uber Eats will use sidewalk robots to make food deliveries in Miami https://t.co/XjTV2eksoa pic.twitter.com/qCzA3vY8MR
— The Verge (@verge) December 15, 2022
Les robots de livraison de nourriture et d’épicerie de Cartken sont déjà utilisés pour effectuer des livraisons de nourriture dans les quartiers et sur les campus universitaires, ainsi que pour ramasser de la nourriture sur les trottoirs à travers les États-Unis. Cependant, c’est la première fois qu’ils seront utilisés pour une application de livraison générale en dehors des campus universitaires. Selon les captures d’écran partagées par Uber avec CNN, les clients qui optent pour une livraison par robot recevront une notification lorsque leur commande sera en route. Lorsque la nourriture arrivera à leur emplacement, ils devront rencontrer le robot sur le trottoir, le déverrouiller avec leur téléphone et récupérer leur commande dans un compartiment sécurisé à l’intérieur du robot.
Les utilisateurs auront également la possibilité de refuser la livraison par robot et de choisir une livraison par coursier traditionnelle. Selon le site internet de Cartken, ses robots à six roues sont équipés de divers capteurs et caméras qui leur permettent de naviguer sur les routes et d’éviter les obstacles. L’entreprise affirme par ailleurs que les robots sont programmés pour choisir les itinéraires les moins dangereux et qu’ils sont surveillés à distance depuis leur départ jusqu’à leur retour au bureau de l’entreprise.
Le partenariat entre Uber Eats et Cartken s’inscrit dans une série d’accords similaires conclus par l’entreprise avec des tiers pour offrir des services de pointe à ses clients. Un exemple en est le récent partenariat d’Uber avec Motional, la coentreprise de Hyundai spécialisée dans les technologies sans conducteur, pour un service de robotaxi à Las Vegas.
Dans le cadre de ce plan, Uber et Motional ont signé un accord de 10 ans prévoyant l’utilisation de la technologie de conduite autonome de niveau 4 de Motional pour le transport de passagers et les services de livraison dans les principales villes américaines. Le partenariat entre Uber Eats et Cartken marque donc une nouvelle étape dans l’expansion de l’entreprise dans le domaine de la livraison autonome de nourriture et de l’utilisation de la technologie de conduite autonome pour offrir de nouvelles options de livraison à ses clients.
