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Si vous recevez votre commande en plusieurs parties, cela peut être dû au fait que les articles proviennent de différents centres de distribution pour accélérer la livraison. Veuillez consulter vos emails pour d’éventuels numéros de suivi additionnels. Si après 30 jours, vous n’avez toujours pas reçu tous les articles, visitez notre page de conditions de retour et de remboursement pour plus d’informations ou contactez notre service client.

Si vous souhaitez retourner un produit pour quelque raison que ce soit, vous pouvez trouver les instructions détaillées et les conditions sur notre page de retour et remboursement. Nous nous efforçons de rendre ce processus aussi simple et rapide que possible pour garantir votre satisfaction.

Nos conditions générales de vente détaillent nos politiques sur les commandes, les livraisons, les retours, et plus encore. Pour les consulter, veuillez visiter notre page de conditions générales de vente. Ces conditions sont là pour garantir une expérience transparente et sécurisée pour tous nos clients.

Vous pouvez suivre l’avancement de votre commande à tout moment en utilisant le lien de suivi fourni dans votre email de confirmation d’expédition. Pour une aide supplémentaire, consultez notre page de suivi de commande.

Notre équipe est là pour vous aider avec toutes vos questions ou préoccupations. Vous pouvez nous joindre par email à contact@geekodrome.fr, ou visiter notre page de contact pour plus d’options.

Nous proposons régulièrement des promotions et des réductions sur nos produits. Pour ne rien manquer de nos offres spéciales, abonnez-vous à notre newsletter et suivez-nous sur nos réseaux sociaux.

La sécurité de vos transactions est primordiale pour nous. Nous utilisons des technologies de cryptage avancées pour protéger vos données personnelles et vos informations bancaires. Pour plus de détails sur la sécurité, consultez nos conditions générales de vente.

Nous livrons dans de nombreux pays à travers le monde. Toutefois, certaines restrictions peuvent s’appliquer pour des raisons logistiques ou réglementaires. Pour connaître les spécificités liées à votre localisation, veuillez consulter nos informations de livraison.

Oui, nous offrons la possibilité de payer en plusieurs fois pour certains produits. Pour voir si cette option est disponible pour votre achat et pour en savoir plus sur les modalités, visitez notre page de paiement.

Si vous n’êtes pas disponible pour réceptionner votre colis, le transporteur peut laisser un avis de passage. Vous aurez la possibilité de reprogrammer une livraison ou de récupérer votre colis à un point de collecte local. Pour des instructions spécifiques, consultez l’email de notification que vous avez reçu du transporteur ou contactez notre service client pour plus d’assistance.

Si un article ne répond pas à vos attentes, vous avez 14 jours à partir de la réception pour initier un retour. Pour connaître les étapes à suivre, veuillez consulter notre page conditions de retour et de remboursement. Nous vous guidons à travers le processus pour rendre le retour aussi simple que possible.

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, de la taille de l’emballage et de la destination de l’envoi. Pour obtenir une estimation précise des frais de livraison pour votre commande, veuillez ajouter les articles à votre panier et utiliser notre calculateur de frais de livraison à la caisse.

Nous nous efforçons d’assurer que tous les produits sont livrés en parfait état, mais en cas de réception d’un article endommagé, veuillez contacter immédiatement notre service client à contact@geekodrome.fr avec des photos du dommage pour une résolution rapide. Pour plus de détails sur les démarches à suivre, consultez également notre page de conditions de retour et de remboursement.

La plupart de nos produits sont couverts par une garantie fabricant qui protège contre les défauts de fabrication. La durée et les termes de la garantie varient selon le produit et le fabricant. Pour des informations spécifiques concernant la garantie d’un produit, veuillez consulter les détails du produit sur notre site ou contactez notre service client.

Nous fournissons des guides de tailles détaillés et des spécifications de produits sur toutes nos pages de produits. Si vous avez des doutes sur la taille ou la compatibilité d’un produit, n’hésitez pas à contacter notre service client avant de passer votre commande pour des conseils personnalisés.